Regulamin domu

§1. INFORMACJE OGÓLNE

1. Niniejszy regulamin określa zasady rezerwacji, najmu i korzystania z domków KONIAKOWE LOVE OSADA W KONIAKOWIE.
2. Dokonując rezerwacji, Gość akceptuje warunki niniejszego regulaminu.
3. Wynajmującym jest KONIAKOWE LOVE – Tina Marcin Pasecki, ul.Rynek 5, 43-400 Cieszyn, NIP: 9372366541
4. Konto bankowe mbank : PL 54 1140 2004 0000 3702 8609 6474

§2. REZERWACJA I PŁATNOŚCI

1. Rezerwacji można dokonać:
◦ przez system rezerwacyjny online na stronie https://koniakowe.love
◦ telefonicznie: +48 794 741 639,
◦ mailowo: koniakowelove@gmail.com,
◦ Rezerwacji można również dokonać przez wybrane platformy rezerwacyjne, na których dostępna jest nasza oferta.
3. Warunkiem skutecznej rezerwacji jest:
◦ potwierdzenie dostępności przez Wynajmującego,
◦ wpłata opłaty rezerwacyjnej (zadatku) zgodnie z instrukcją podczas procesu rezerwacji, tzn. 30% od całej kwoty na którą czekamy 24h. W przelewie prosimy podać dane osoby rezerwującej i datę rezerwacji.
4. Brak wpłaty w ustalonym terminie skutkuje anulacją rezerwacji.
5. Pozostała kwota najmu musi zostać opłacona najpóźniej w ciągu 30 dni przed rozpoczęciem pobytu, wraz z osobnym przelewem pt. „kaucja”.
6. Osoba dokonująca rezerwacji musi mieć ukończone 18 lat.

§3. ANULACJE I ZMIANY REZERWACJI

1. Warunki anulacji zależą od wybranej oferty.
2. W przypadku braku innych postanowień:
◦ anulacja do 60 dni przed przyjazdem – zwrot 100% opłaty rezerwacyjnej,
◦ anulacja w terminie krótszym niż 60 dni – opłata anulajcyjna 50% wartości rezerwacji.
3. Skrócenie pobytu przez Gościa nie uprawnia do zwrotu niewykorzystanych dni.
4. Zadatek zwracany jest w całości w przypadku, gdy nie dojdzie do realizacji pobytu z winy obiektu.

§4. PRZYJAZD I WYJAZD

1. Doba hotelowa trwa od 16:00 do 10:00. Minimalny okres pobytu – 2 doby
2. Przy zameldowaniu wymagane jest okazanie dokumentu tożsamości.
3. Wymeldowanie powinno nastąpić do godziny 10:00.
◦ Jeśli są Państwo zainteresowani bezpłatnym późnym wymeldowaniem, prosimy o kontakt z Gospodarzem domów, najpóźniej dzień wcześniej.
◦ Możliwość późniejszego wymeldowania zależy od dostępności i musi zostać potwierdzona przez Gospodarza.
◦ W przypadku późnego wymeldowania bez zgody, zostanie naliczona opłata w wysokości 200 zł za każdą rozpoczętą godzinę.
4. W przypadku nieobecności Gościa po 10:00, obsługa ma prawo wejść do domku i przenieść rzeczy Gościa do przechowywani.
5. W dniu przyjazdu Goście otrzymują klucze do domków, Goście mają do dyspozycji jeden komplet, który zobowiązani są zwrócić Gospodarzowi w dniu wyjazdu. W przypadku zgubienia lub zniszczenia kluczy Goście ponoszą opłatę w wysokości 100 zł.

§5. KAUCJA I ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Wynajmujący może pobrać kaucję zwrotną w wysokości 1000 zł płatną przelewem z dopiskiem ,,kaucja za dom,,
2. Kaucja jest zwracana na konto po sprawdzeniu stanu domku w przeciągu 48h od wymeldowania.
3. Gość ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe z jego winy lub winy osób mu towarzyszących.
4. W przypadku szkód przekraczających wysokość kaucji, Gość zobowiązany jest do ich pełnego pokrycia.
5. W przypadku zalania domku (np. poprzez nieprawidłowe użytkowanie łazienki lub kuchni), Gość ponosi pełną odpowiedzialność finansową. Minimalna kara umowna w takim przypadku wynosi 2000 zł.
6. Cena usług świadczonych przez właściciela nie obejmuje ubezpieczenia. Radzimy przed przyjazdem dodatkowo się ubezpieczyć. Za doznane urazy, szkody i zniszczenia majątku właściciel nie odpowiada. Wynajmujący korzysta z usług na własne ryzyko.

§6. ZASADY POBYTU

1. Cisza nocna obowiązuje od 22:00 do 6:00.
2. Obowiązuje zakaz palenia w domkach (kara: 1500 zł + koszt czyszczenia/ozonowania).
3. Pobyt zwierząt – tylko po wcześniejszym uzgodnieniu i za dodatkową opłatą.
◦ Psy: 100 zł / doba (zgodnie z FAQ) max 2 psy na dom.
4. Właściciel zwierzęcia zobowiązany jest do usuwania wszelkich nieczystości po sowim pupilu w Domku oraz na posesji.
5. Wszelkie szkody wyrządzone przez zwierzę wyceniane są przez Gospodarza i muszą zostać uregulowane przez właściciela pupila.
6. Korzystanie z bio-kominka tylko pod nadzorem.
7. Osoby niezameldowane mogą przebywać w domku wyłącznie w godzinach 6:00–22:00, po zgłoszeniu u Gospodarza.
8. W przypadku przekroczenia deklarowanej liczby osób bez zgody Gospodarza, właściciel zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zerwania umowy z wszystkimi konsekwencjami, bez konieczności zwrotu wniesionej wcześniej opłaty.
9. Imprezy możliwe są wyłącznie po wcześniejszej zgodzie Gospodarza, natomiast zabronione jest organizowanie głośnych imprez i libacji alkoholowych. W przypadku, gdy w sposób znaczący Wynajmujący naruszy spokój i dobra sąsiadów, Wynajmujący zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zerwania umowy wynajmu i nie jest zobowiązany do zwrotu wniesionej wcześniej opłaty za niewykorzystany okres pobytu.

§7. UŻYTKOWANIE DOMKÓW I INFRASTRUKTURY

1. Goście nie mogą przestawiać mebli ani dokonywać trwałych zmian w domku.
2. Ze względu na wymagania ze strony ochrony przeciwpożarowej w domach nie wolno używać jakichkolwiek przyrządów lub aparatów zasilanych energią elektryczną lub gazową, nie będących wyposażeniem domu i mogących wytworzyć zagrożenie pożarowe (z wyjątkiem ładowarek itp.).
3. Korzystanie z grilla i ogniska – wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu z Gospodarzem w wyznaczonym do tego miejscu.
4. Goście mogą korzystać z placu zabaw na zasadach określonych w jego regulaminie.
5. Goście mogą korzystać z sauny i jacuzzi na zasadach określonych w ich regulaminie.
6. Domki są przeznaczone wyłącznie do celów mieszkalnych. Wykorzystanie komercyjne wymaga pisemnej zgody.
7. Uwagi co do uszkodzeń i zniszczeń należy natychmiast zgłaszać Gospodarzowi.
8. Gospodarz nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia losowe do których doszło na terenie Koniakowe Love oraz pojazdy i mienie pozostawione na posesji.
9. Gospodarz posiada dodatkowy komplet kluczy. W przypadku nagłych awarii lub usterek Gospodarz może wejść do Domku w celu ich naprawy podczas nieobecności Gości po uprzednim zawiadomieniu.
10. Przy każdorazowym opuszczeniu Domku prosimy i sprawdzenie czy jest on zamknięty. Obowiązuje całkowity zakaz wynoszenia rzeczy będących wyposażeniem domku (np. Ręczniki, koce, poduszki, urządzenia itp.)
11. Obowiązuje zakaz wnoszenia sprzętu narciarskiego oraz rekreacyjnego do Domków.

§8. REKLAMACJE

1. Reklamacje należy zgłaszać mailowo: koniakowelove@gmail.com
2. Odpowiedź zostanie udzielona w ciągu 14 dni roboczych.

§9. DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych jest Koniakowe Love – Tina Marcin Pasecki
2. Dane są przetwarzane wyłącznie w celach związanych z rezerwacją, pobytem oraz zgodnie z RODO.
3. Gość ma prawo wglądu, poprawiania, ograniczenia przetwarzania oraz usunięcia swoich danych.
4. Po więcej informacji zapraszamy na stronę: https://koniakowe.love/polityka-prywatnosci/

§10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Rezerwacja oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. W przypadku pytań, prosimy o kontakt z Gospodarzem : koniakowelove@gmail.com, tel. +48 794 741 639